QP01 - 2007 - Cours 1
1 - Introduction
2 - Les enjeux de l'amélioration continue
3 - La planification dynamique stratégique
4 - Construction du modèle de planification dynamique stratégique
4.1 - Exemples
5 - Lien clients - fournisseurs
6 - Exemples qualité - recherche
6.1 - Exemple poster "un coup d'oeil"
7 - Qualité
8 - Exemples d'application
9 - Conclusion
10 - Bibliographie
11 - Questions
12 - Annexes