ABIH 2013<br/>Démarche qualité<br/>Indicateurs
1 - Introduction
2 - Plan de la présentation
3 - Introduction
4 - Le pilotage nécessite des indicateurs
5 - Les indicateurs permettent de piloter l'amélioration continue
6 - Politique, tableau de bord et indicateurs : des éléments liés
7 - Partie I
8 - Indicateurs
9 - Typologie des indicateurs
10 - Processus d'exploitation des indicateurs
11 - Fiche de suivi d'un indicateur : transparence et traçabilité
12 - Exemple d'indicateurs et de processus associé
13 - Partie II
14 - Tableaux de bord
15 - Tableau de bord de plusieurs indicateurs
16 - Exemple d'indicateurs : qualité de réponse à une demande d'intervention
17 - Méta-données : Réponse de qualité à une demande d'intervention
18 - Tableau de bord : réponse de qualité à une demande d'intervention
19 - Exemple de tableau de bord
20 - Partie III
21 - Auto-diagnostics des pratiques professionnelles
22 - Processus d'auto-diagnostic
23 - Mise en oeuvre de l'auto - diagnostic des pratique professionnelles
24 - Grilles d'auto-évaluation : saisie en cliquant
25 - Grille d'auto-évaluation : cotation et pondération
26 - Mise en oeuvre de l'auto-diagnostic des pratiques professionnelles
27 - Partie III : exemple
28 - Autodiagnostic La maintenance des Dispositifs Médicaux
29 - Grille d'autodiagnostic : Respect des recommandations afssaps
30 - Partie III : exemple
31 - Autodiognostic Gestion des risques des risques des dispositifs Médicaux
32 - Conclusion
33 - bilan
34 - Ce qu'il faut retenir