QP01 - 2007 - Atelier 6 - Exemple
Pilotage de la performance
1 - Brainstorming
2 - Diagramme d'affinités
2.1 - Clarification
3 - Préparation du diagramme d'affinités
3.1 - Regroupement
3.2 - Elaboration de fiche résumé
4 - Méthode opérationnelle
4.1 - Construction d'un Ishikawa (des conditions du succès)
4.2 - Définition des critères
4.3 - Identification des bonnes pratiques
4.4 - Association des bonnes pratiques et des critères