ABIH 2011 11 Pourquoi faire une démarche qualité ?
1 - Plan de la présentation
2 - Introduction
3 - Réussir sa démarche qualité
4 - Partie I : comprendre le modèle
5 - Pourquoi => Rechercher (ensemble) les enjeux
6 - Enjeux à relever => missions à remplir...
7 - Définir son approche qualité
8 - Modélisation symbolique de l'apport d'une démarche qualité
9 - Principe de mise en oeuvre d'une démarche qualité
10 - Cycle d'une démarche qualité = gestion " en boucle "