ABIH 2013<br/>Démarche qualité<br/>Système de documents
1 - Introduction
2 - Plan de la présentation
3 - Introduction : Processus et Documents : à la recherche de l'effficience
4 - Liens entre " processus " et " documentation "
5 - Conditions d'efficience d'un document
6 - La boucle des " Interfaces EXTERNES " : processus critiques et documents de maitrise
7 - Interfaces EXTERNES critiques : déclinaison cohérente processus versus documents
8 - La boucle des " Interfaces INTERNES " : processus critiques et documents de maitrise
9 - Les 8 documents "stratégiques" et d'interface (modèle ISO 9001)
10 - Processus ISO 9001 : documents et preformance
11 - Exemple de document " chainé" aux processus amnt et aval
12 - Détail du document "chainé" : partie I
13 - Détail du document "chainé" : partie II
14 - Partie I
15 - Système dicumentaire conforme à l'ISO 9001
16 - ISO 9000:2000 : valeur de la documentation
17 - Types de documents "Qualité"
18 - Pyramide documentaire en qualité
19 - Objectifs "communication" de la documentation qualité (1/3)
20 - Objectifs " efficience" de la documentation qualité (3/3)
21 - 4.2.1 Exigences ISO 9001 relatives à la documentation
22 - 4.2.1 Exigences relatives à la documentation
23 - Documents associés au système qualité ISO 9001
24 - Processus de préparation de la documentation
25 - Partie II
26 - Manuel Qualité
27 - 4.2.2 manuel Qualité
28 - Contenu du manuel Qualité
29 - Eléments à inclure dans un Manuel Qualité
30 - Manuel Qualité : éviter l'inflation de pages..
31 - Exemple de manuel Qualité en 4 pages : Qualité-biomédical
32 - Partie III
33 - Procédure documentée
34 - Les documente-clefs dans l'ISO 9001
35 - Maitrise documentaire : des exigence documentées...
36 - Les procédures Documentées obligatoires de l'ISO 9001
37 - Définition de la procédure
38 - Les procédures sont en appui des processus
39 - Ecrire une procédure = expliquer comment réaliser les actions
40 - Procédure documentée (extraits ISO 10013)
41 - Rédaction des procédures (recto)
42 - Rédaction des procédures (verso)
43 - Partie IV
44 - Instructions de travail Modes Opératoires Enregistrements
45 - Instruction de travail
46 - Mode opératoire
47 - Enregistrements : exemples
48 - Conclusion
49 - ce qu'il faut retenir